Wat is nu precies het verschil? In deze aflevering van Notaris TV legt notaris Riteco dit in duidelijke taal uit.
Samen verder gaan en trouwen. Sinds 1 januari 2018 geldt het nieuwe huwelijksrecht. In deze aflevering van Notaris TV gaat notaris Riteco verder in op dit "nieuwe huwelijk".
Een samengesteld gezin heeft vaak te maken met verschillende belangen. Notaris Riteco neemt in deze aflevering de opties met u door en helpt u met een regeling die bij u past.
De kernwaarden van het notariaat kunnen het beste omschreven worden als: rechtszekerheid, rechtsbescherming en voorkoming van misbruik (de zogenaamde ‘poortwachtersrol’).
Dat is dus ons bestaansrecht en op die gebieden proberen wij de ons opgelegde taken zo goed mogelijk uit te voeren. Dat is onze verantwoordelijkheid naar de maatschappij waarin we leven en die verantwoordelijk nemen we graag op ons. Onpartijdigheid en goede voorlichting zijn daarbij van het grootste belang.
Een paar voorbeelden:
Die voorlichting voor partijen is een belangrijke taak van de notaris. En zo zouden we nog wel even kunnen doorgaan.
We proberen met man en macht te voorkomen dat iemand na het tekenen van de akte bij ons terugkomt met de woorden: “als ik dat had geweten, zou ik niet getekend hebben”.
In dat geval zouden we dat onszelf moeten aanrekenen.
Wij gaan “live” in gesprek met onze klanten, waarbij we naar hen luisteren, ons inleven in hun situatie, en er echt proberen achter te komen wat ze nu werkelijk willen. Alleen op die manier kunnen we een kwalitatief hoogwaardig product leveren. In de wereld van de professionele dienstverlening zien we een trend waarbij de mens er zoveel mogelijk tussenuit wordt gehaald. Daar doen wij niet aan mee. Wij geloven juist dat door de tussenkomst van de mens een kwalitatief beter product tot stand komt. Hoe groter de afstand tussen de klant en de dienstverlener, hoe minder de betrokkenheid.
Gewoon goed geregeld is een cliché, maar op ons wel echt van toepassing. We willen gewoon zijn, we willen goed zijn en we willen het regelen voor onze klanten. We proberen onze dienstverlening vorm te geven op een normale en eigentijdse manier. We maken het niet ingewikkelder en belangrijker dan nodig. Bovendien hechten we veel waarde aan de sfeer op kantoor. Onze medewerkers moeten zichzelf kunnen zijn. Op die manier komt het beste in de mens naar boven. Het werk moet in de regel als prettig worden ervaren. Niet iedere dag kan een feestdag zijn, maar de balans moet wel positief uitslaan. Daarbij komt dat als iemand met plezier naar zijn werk gaat, de productiviteit op zijn hoogst is.
Wij willen dat onze klanten onze dienstverlening als prettig en professioneel ervaren. Ze moeten het kantoor uitlopen met het gevoel dat het goed geregeld is. Ook hier geldt natuurlijk dat het onmogelijk is om het iedereen naar de zin te maken, maar we proberen het wel.
En zo ingewikkeld is het allemaal niet. We moeten gewoon onze afspraken netjes nakomen. In feite geldt dat voor iedereen, ongeacht wat je doet. Daar betalen mensen voor en hebben ze dus gewoon recht op. En daar kun je ook het verschil maken. Niemand vindt het prettig als je als klant genegeerd wordt. Of als je niet wordt teruggebeld. Of als je tig keer wordt doorverbonden voordat je de juiste persoon aan de telefoon hebt. Of als je nog tien wachtenden voor je hebt.
We voeren onze taken uit in een team van specialisten. Dat kan ook niet anders. De tijd dat de notaris overal verstand van had, is definitief voorbij. Ieder notarieel rechtsgebied vereist specifieke kennis. Notariskantoren die toekomstproof willen zijn, zullen zich meer en meer moeten specialiseren. Dat is een beweging die in onze steeds meer complex wordende samenleving niet is te stoppen.
Wij maken graag tijd voor een vrijblijvend persoonlijk gesprek bij ons op kantoor of bij u thuis. Ook afspraken buiten de reguliere openingstijden zijn geen probleem.
Neem telefonisch contact op via 0541-723971
of via e-mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Privacyverklaring - Algemene voorwaarden - Sitemap - © Alle rechten voorbehouden